recurre a la nueva segmentación
Inspira a las personas para que redescubran lo que adoran de tu empresa.
Información general
Cómo la nueva segmentación en Facebook puede favorecer a tu empresa
Llega a audiencias que ya te conocen.Anúnciate entre personas que hayan visitado tu sitio web, aplicación, tienda o página de Facebook.
Personaliza cada anuncio según cada cliente de forma automática. Opta por anuncios dinámicos que automáticamente muestren a las personas los artículos que más les interesan.
Haz que tus clientes más fieles regresen.Muestra productos nuevos a tus mejores clientes para reforzar la fidelidad hacia la marca.
Realizar un seguimiento de la interacción
Para empezar a usar la nueva segmentación, primero debes buscar a personas que hayan interactuado con tu empresa.
Si ya sabes a quien quieres volver a dirigirte, elabora una lista.
Si tu empresa recurre a la nueva segmentación para buscar personas que hayan visitado tu tienda física, o bien si has recopilado información de contacto de los clientes por medio de un CRM, puedes crear una lista para llegar a estas personas mediante anuncios. Esta lista se cifra de forma segura en tu navegador en todo momento y nunca se comparte con otras empresas, a menos que les concedas acceso.
Obtener información sobre el formato que debes dar a tus listas para subirlas a Facebook
Instala el píxel de Facebook si deseas volver a dirigirte a los visitantes de tu sitio web
El píxel de Facebook es un pequeño fragmento de código que tú, el ingeniero del sitio web o un socio de marketing de Facebook podéis pegar en el código. El píxel realiza un seguimiento de las personas y los tipos de acciones que realizan cuando interactúan con tu marca, incluidos cualquiera de los anuncios de Facebook que hayan visto antes de acceder a tu sitio web, las páginas del sitio que han visitado y los artículos que han añadido al carrito.
Consultar instrucciones detalladas para configurar el píxel de Facebook
Si eres desarrollador de aplicaciones o tu empresa desea volver a dirigirse a personas en función de la actividad de la aplicación, el SDK de Facebook es la opción ideal para ti.
Del mismo modo que el píxel, el SDK de Facebook ofrece estadísticas sobre las personas que utilizan tu aplicación y las acciones que realizan en ella. Al instalar el SDK, podrás aplicar una nueva segmentación a fin de buscar personas que hayan realizado determinadas acciones en tu aplicación, como añadir artículos al carrito, pero sin completar la compra.
Crear una audiencia personalizada
El paso siguiente es determinar a quién quieres volver a dirigirte.
Puedes crear una audiencia personalizada a partir de tu lista, los datos del píxel o el SDK de Facebook para especificar a qué personas deseas llegar con tu campaña de remarketing. El píxel o el SDK pueden añadir personas automáticamente a una audiencia personalizada en función de las acciones específicas que más te interesan para la segmentación, como cuántas personas han visitado la página de inicio del sitio web o han visto un producto, pero no han efectuado una compra. Esto puede ayudarte a crear anuncios relevantes para la etapa del recorrido del cliente en la que se encuentran las personas.
Aprende a configurar una audiencia personalizada a partir de una lista, de los visitantes del sitio web o de las personas que usan tu aplicación.
Tipos de anuncios
Llega a tu audiencia con cualquier tipo de anuncio o elige uno diseñado para iniciativas de remarketing
Crea anuncios dinámicos para mostrar artículos relevantes del catálogo
Los anuncios dinámicos muestran automáticamente a cada espectador los productos y el contenido del anuncio más relevantes en Facebook, Instagram, Audience Network o Messenger, en función de las acciones que estos hayan llevado a cabo en tu sitio web o aplicación. Cuando subas el catálogo de productos, las personas verán los artículos que añadieron al carrito y finalmente no compraron o recomendaciones de productos nuevos que les resultan relevantes.
Retoma la conversación a través de mensajes publicitarios
Si hace mucho que no interactúas con un cliente, retoma el contacto a través de mensajes publicitarios en Messenger, con los que puedes enviar promociones dirigidas específicamente a quienes ya hayan interactuado con tu empresa.
Medición de Facebook
Una vez iniciada la campaña de nueva segmentación, consulta el rendimiento de los anuncios.
Con la medición de Facebook, tu empresa sabrá qué tipos de anuncios y plataformas generan una mayor interacción de la audiencia de remarketing. Encuentra análisis e informes de atribución gratuitos, y descubre cómo se puede beneficiar tu empresa de la herramienta Pruebas y resultados.
Descubrir todas las ventajas que la medición de Facebook ofrece a tu empresa
¿Necesitas ayuda para configurar nuevas segmentaciones?
Encuentra el socio de marketing de Facebook adecuado para que te ayude a encontrar más clientes y a mantenerte en contacto con ellos, y descubre cómo puede ayudarte con todos tus objetivos de marketing.
Cursos gratuitos
Obtén más información sobre la nueva segmentación con estos cursos de Facebook
Anuncios dinámicos
Descubre cómo tu empresa puede hacer que los compradores se conviertan en clientes gracias a los anuncios dinámicos.
Audiencias personalizadas
Descubre cómo y cuándo crear una audiencia personalizada.
El píxel de Facebook
Conoce las ventajas que el píxel de Facebook ofrece a tu empresa y aprende a configurarlo.
